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販売業者の名称
株式会社アールティージャパン
販売責任者名
バシン晴美
販売業者の住所
兵庫県神戸市長田区若松町5丁目2-1 アスタプラザファースト213
販売業者の連絡先
電話番号：078-647-7755
メールアドレス：
商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
申し込み有効期限
原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。
不良品
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
販売数量
特に指定はございません（商品によって設定あり）
引き渡し時期
ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
銀行振込・代金引換・クレジットカード・Amazon Pay・楽天Pay・PAYPAY
お支払い期限
-銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
-代金引換の場合
商品のお届け時に、ゆうパックまたはヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
返品期限
返品・交換について
商品不良・誤送・破損による返品・交換
お届けした商品がご注文商品と異なったり、不良、汚損、破損などしていた場合には、
お取り替えさせていただきますので、お手数ではございますが商品到着の７日以内に下記までご連絡ください。
お客様ご都合による返品・交換
商品には万全を期しておりますが、万が一、商品に不備・破損などがございましたら、
商品到着の７日以内に下記までご連絡ください。
早急に新しいお品物とお取替えさせていただきます。
ただし、こちらの商品を原材料として加工されたものの代金弁償は致しかねます。
お客様のご都合による返品につきましては、商品の特性上お受け致しかねますのでご了承ください。
弊社ならびに商品につきましてご意見・ご感想がございましたら下記までご一報ください。 内容を確認の上、担当者よりご返送方法をご連絡いたします。
輸入製品商品の注意事項
当店で取り扱っている国外でパッケージされた商品は、輸入時期や輸入業者の変更により、 仕入れた商品が以前に販売していた商品に比べて、商品名、パッケージのサイズや形・デザイン、 中の食料品の味や成分などが若干変更になる場合がございます。なるべく同等の商品を続けて取り扱えるように努めておりますが、やむを得ず変更となる場合がございますので、ご了承の上ご注文下さい。
※商品画像の写真撮影時の商品と現在の商品では商品名、サイズや形、デザインなどが異なる場合がございます。 商品画像は参考までにご確認下さい。
返品送料
お客様のご都合による返品につきましては、商品の特性上お受け致しかねますのでご了承ください。 弊社ならびに商品につきましてご意見・ご感想がございましたら下記までご一報ください。 内容を確認の上、担当者よりご返送方法をご連絡いたします。 なお、返品・再発送の際にかかる送料は、お客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。